Centre d’aide LOCAPPCI
Trouvez rapidement les réponses pour louer, acheter, proposer un service ou publier une annonce sur LOCAPPCI.
Astuce : tape “location”, “vente”, “service”, “WCFM”, “commande”, “mot de passe”…
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Si vous êtes vendeur / prestataire, commencez par le guide officiel.
Vendeurs & Prestataires
Publier une annonce sans erreur (Location / Vente / Service).
- 📘 Guide officiel vendeur / prestataire
- ➕ Publier une annonce (WCFM)
- 🏷️ Catégories & Type d’annonce
- 💰 Prix, disponibilité, caution
- 📸 Photos & qualité des fiches
Acheteurs & Clients
Commander, réserver, payer et finaliser en sécurité.
- 🔍 Rechercher un article / service
- 🧾 Comprendre une fiche produit
- 💳 Paiement & sécurité
- 📦 Livraison / retrait
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Mon compte & Sécurité
Connexion, profil, mot de passe, redirections et accès.
- 🔐 Mot de passe oublié / reset
- 🧾 Modifier son profil
- 🧩 Rôles : client / vendeur / candidat / employeur
- 🚪 Se connecter / se déconnecter
- 🛡️ Bonnes pratiques sécurité
Support & Contact
Besoin d’aide ? Nous répondons rapidement.
- 💬 Contacter le support WhatsApp
- 📩 Formulaire de contact
- ⚠️ Signaler une annonce
- 🧾 Problèmes de paiement / réservation
- 🧠 Questions fréquentes (FAQ)
FAQ – Questions fréquentes
Les réponses les plus demandées, pour éviter les blocages.
Quand je publie, dois-je cocher la catégorie parent ET la sous-catégorie ?
Non. Vous cochez une seule sous-catégorie. Exemple : Audiovisuel → Sonorisation. Évitez de cocher plusieurs catégories, pour ne pas disperser l’annonce.
À quoi sert “Type d’annonce” (Location / Vente / Service) ?
C’est l’attribut central LOCAPPCI. Il permet d’afficher les bons champs (prix de location, caution, etc.) et de classer correctement votre annonce.
Pourquoi je ne vois pas certains champs sur WCFM ?
Normal : LOCAPPCI masque les champs non utiles selon le type d’annonce. Choisissez d’abord Type d’annonce pour afficher les bons attributs.
Comment une réservation / commande se passe sur LOCAPPCI ?
Le client réserve/commande, vous recevez une notification, puis vous confirmez la disponibilité et les modalités. Les étapes exactes dépendent de la catégorie (location/vente/service).
Mot de passe oublié : que faire ?
Allez sur Mon Compte → “Mot de passe perdu ?” puis suivez les instructions. Si vous ne recevez pas l’e-mail, contactez le support.
Combien de photos faut-il pour vendre/louer plus vite ?
Minimum : 1. Idéal : 3 à 6 photos réelles, nettes, prises sous plusieurs angles.
Besoin d’aide immédiate ?
Notre support vous accompagne pour publier, réserver ou résoudre un problème.